Один из самых частых вопросов от потенциальных партнёров: «С чего начать, чтобы начать работать с вами?» Процедура заключения b2b-договора с производителем кажется сложной, только пока не разберёшься в логике. На практике — это несколько последовательных шагов, которые при наличии полного пакета документов занимают от трёх до пяти рабочих дней. В этом материале разбираем весь путь — от первого обращения до первой отгрузки.
Информация актуальна для дистрибьюторов, региональных сетей, владельцев баров и пивных магазинов, которые рассматривают прямые поставки от завода «Световеж».
Прежде чем выходить на коммерческое предложение, определитесь с тем, какой ассортимент вам нужен. Это ускорит переговоры и позволит менеджеру сразу подготовить точный прайс под вашу матрицу.
В каталоге «Световеж» представлены четыре основные категории:
Зафиксируйте предварительный список позиций (можно с примерным объёмом в месяц или в первую партию) — это будет отправная точка для разговора с менеджером.
Это обязательный этап, который нельзя пропускать — даже если продукт выглядит привлекательно на сайте. Реальная продажа начинается с дегустации: и вы, и ваши продавцы должны знать вкус того, что предлагаете покупателям. Для баров дегустация позиций персоналом увеличивает активные продажи (рекомендации гостям) в 2–3 раза.
Для получения образцов свяжитесь с нами через раздел Контакты с пометкой «образцы» и перечнем интересующих позиций. Мы организуем отправку или согласуем самовывоз в зависимости от вашей географии.
После дегустации и подтверждения интереса к работе начинается коммерческий разговор. На этом этапе согласовываются следующие параметры:
Для заключения договора поставки потребуется стандартный пакет юридических документов. Подготовьте со своей стороны:
Реквизиты «Световеж» для проверки контрагента размещены в открытом доступе в разделе Реквизиты. Сертификационная документация — в разделе Сертификаты.
После согласования условий и проверки документов договор поставки оформляется и подписывается в электронном виде (через ЭДО) или в бумажном формате. При работе с животноводческой продукцией параллельно настраивается взаимодействие по системе «Меркурий» — это займёт максимум один рабочий день при наличии у вас зарегистрированного личного кабинета в системе.
Первая отгрузка планируется сразу после поступления оплаты. Для каждой партии вы получаете полный комплект товаросопроводительных документов: УПД (универсальный передаточный документ), ВСД из «Меркурия», сертификат качества на партию.
Есть ли ограничения по регионам поставки?
Нет. Мы работаем с партнёрами по всей России. Для удалённых регионов доставка организуется через транспортные компании-партнёры. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально под объём партии и адрес склада.
Можно ли заказать сыр под собственной торговой маркой (СТМ)?
Вопрос СТМ и контрактного производства рассматривается индивидуально при объёмах, интересных с производственной точки зрения. Уточняйте при первом обращении.
Как работает «Меркурий» при приёмке?
Мы выписываем и гасим ВСД со своей стороны. От вас требуется только наличие зарегистрированного хозяйствующего субъекта в системе ФГИС «Меркурий» и гашение ВСД при принятии товара. Если вы ещё не зарегистрированы — это делается бесплатно через официальный сайт Россельхознадзора.
Что делать при обнаружении брака в партии?
Фиксируете претензию с фотоматериалами в день приёмки и направляете в адрес менеджера. Мы заменяем брак или выставляем корректировочный УПД. За 48-часовой период с момента приёмки принимаем претензии в полном объёме.
Первый шаг — простой: изучите каталог продукции, сформируйте предварительный список интересных позиций и напишите нам через раздел Контакты. В тексте сообщения укажите: ваш формат бизнеса (магазин, бар, дистрибьютор, сеть), город и регион, примерный объём первой партии. Наш менеджер свяжется с вами в течение одного рабочего дня и проведёт по всем этапам оформления сделки.